Reguła sympatii: dlaczego kupujemy od tych, których lubimy, i kiedy lubiana reklama nie sprzedaje
Chętniej mówimy „tak” komuś, kogo lubimy. Cialdini nazwał to regułą sympatii, a reklama zbudowała na niej cały przemysł uśmiechniętych twarzy. Rzecz w tym, że lubiana reklama i skuteczna reklama to nie zawsze to samo. Sprawdzamy, na czym stoi sympatia, dlaczego mikroinfluencer bije celebrytę i gdzie przebiega granica między lubieniem a kupowaniem.